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短信服務 | 企業用戶簽名規范
發布時間:2020-06-10 18:47:15

內容規范

分類 規范說明
內容
  • 建議簽名內容為短信發送方的真實應用名稱、網站名稱或公司名稱。
  • 短信簽名作為短信發送者屬性的一種標識,簽名必須用于標識公司、產品或業務,禁止發送涉及:色情、賭博、毒品、黨政、維權、眾籌、慈善募捐、宗教、迷信、股票、移民、面試招聘、博彩、貸款、催款、信用卡提額、投資理財、中獎、抽獎、一元奪寶、一元秒殺、A貨、整形、煙酒、交友、暴力、恐嚇、皮草、返利、代開發票、代理注冊、代辦證件、加群、加QQ或者加微信、販賣個人信息、運營商策反、流量營銷等信息的短信。
  • 若簽名內容侵犯到第三方權益,必須獲得第三方授權。
  • 短信簽名必須具有實際意義。不支持含義模糊的中性簽名,如“客服通知”、“客戶您好”等。

長度
  • 簽名內容要求2~12個字,由中英文或數字組成。其中,中文和英文都作為一個字統計。
  • 支持全英文,不支持空格、符號或全數字。
格式 請直接填寫簽名內容,無需添加【】、()、[]等符號。發送短信時,會自動為您的簽名增加括號,例如【阿里云】、【彈性云計算】。

適用場景

提交簽名審核時,需要指定簽名的適用場景。

  • 驗證碼:用于網站、APP、小程序或公眾號尚未上線的場景,不需要上傳任何證明文件。

    該場景下可申請驗證碼類型的短信簽名,此簽名也只能用于發送驗證碼短信。網站、APP、小程序或公眾號上線后,請及時變更簽名為通用類型,以發送多種類型的短信。

  • 通用:用于驗證碼短信、短信通知、推廣短信、國際/港澳臺短信等通用場景。

    該場景下可以申請任何簽名來源的短信簽名,如果選擇APP應用的全稱或簡稱公眾號或小程序的全稱或簡稱,則網站、APP、小程序或公眾號必須已上線。

簽名來源

申請簽名時,必須指定簽名來源。

企業用戶支持設置的簽名來源如下:

  • 企事業單位的全稱或簡稱

  • 工信部備案網站的全稱或簡稱

    請登錄網站備案查詢系統,進入網站備案查詢系統后,選擇備案查詢>備案信息查詢>輸入網站名稱/網站域名等內容查詢網站信息真實性。

  • APP應用的全稱或簡稱

    如需查看APP信息的真實性,請開發者前往APP實際上架的應用商店(例如蘋果APP Store、華為應用市場、小米應用市場等),查看簽名歸屬與開發商主體是否一致。

  • 公眾號或小程序的全稱或簡稱

    如需查看公眾號或小程序簽名歸屬與賬號主體是否一致,請打開微信 - 搜索 - 公眾號/小程序 - 點擊右上角更多資料查看相關信息。

  • 電商平臺店鋪名的全稱或簡稱

    如需查看電商平臺店鋪簽名歸屬與賬號主體是否一致,請打開天貓/淘寶 - 搜索店鋪 - 左上角店鋪名稱 - 營業執照查看信息真實性。

  • 商標名的全稱或簡稱

    如需查看簽名歸屬商標申請人與賬號主體是否一致,請開發者前往中國商標網查看相關信息真實性。

涉及第三方權益

如果A公司申請簽名,簽名歸屬主體屬于A,則不涉及第三方權益,對于不涉及第三方權益可以直接申請簽名,無需上傳任何認證材料;如果A公司替B公司申請簽名,簽名歸屬主體屬于B,則涉及第三方權益,對于涉及第三方權益需要上傳B公司的企業營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證三證合一的證件及B公司需要授權給A公司的授權委托書。

  • 不涉及第三方權益:沒有涉及第三方權益,簽名的權利主體為本賬號??梢灾苯由暾埡灻?,無需上傳證照信息。

  • 涉及第三方權益:如果短信簽名的權利主體為第三方,或短信簽名可能侵犯到第三方權益,必須獲取第三方的授權。請按要求上傳證明文件,即授權委托書和第三方(即簽名歸屬方)的企業營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證原件掃描件。詳細說明請參考證明文件清單。

證明文件

短信簽名要在運營商備案,如果企業認證用戶的簽名涉及第三方權益,則需要上傳證明文件,審核企業加蓋公章的營業執照正本掃描件和授權委托書。如果不涉及第三方權益,則不需要上傳任何證明文件,直接申請簽名即可。

根據相關證件是否為三證合一,上傳對應的證件掃描件。

證明文件清單

  • 三證合一

    如果三證合一,則需要上傳:

    1. 簽名歸屬方的企業營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證三證合一的原件掃描件。
    2. 授權人簽字、蓋章的委托書。短信服務提供授權委托書的Word模板,請在申請頁面單擊下載模板。
  • 非三證合一

    如果簽名歸屬方的企業營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證不是同一張證件,請分別上傳:

    1. 企業營業執照。
    2. 組織機構代碼證。
    3. 稅務登記證。
    4. 授權人簽字、蓋章的委托書。短信服務提供授權委托書的Word模板,請在申請頁面單擊下載模板。

證明文件規范

  • 所有證明文件必須為原件掃描件,即圖片中公章必須為紅色。
  • 執照未過期、未涂改。
  • 短信服務提供授權委托書的Word模板,請在申請頁面單擊下載模板。
  • 證明文件必須為jpg、png、gif或jpeg格式的圖片,每張圖片不大于2MB。
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